V批捆閬頛啁祉 Adobe Flash Player

敺 Adobe Flash Player

> 關於永佰 > 集合式住宅優勢
集合式住宅優勢

為了讓大部分中、低量上網用戶得以合理的費用來享受頻寬上網,永佰科技
成立於民國94年,目前已服務過社區百餘,本公司給住戶5大堅持:

 
1. 品質 | 品質對於網路品質上有極高的自我要求,每位申裝用戶均保證其下載頻寬大部份有 6M 以上的水準(依各地中華電信機房限制而有所不同,請來電詢問),以維持穩定順暢的網路環境。
( PS:使用P2P協定之軟體則不在此保障權限內。)
............................................................................................................................................................................................................................
2. 服務 | 深知服務業首重服務,本公司為確保網路品質順暢,婉拒長期大流量用戶申裝,在前往安裝時會告知申請人,並給用戶一個月滿意保證退費機制。 另本公司除了提供社區網路服務,亦可提供社區弱電(門禁、監視、對講、總機、車道控制) 等查修與規劃、諮詢服務,使社區服務管理單一化,減少社區困擾。
............................................................................................................................................................................................................................
3. 技術 |

使用REDHAT ENTERPRISE 企業級LINUX頻寬管理伺服器,來整合整體社區網路頻寬及有效分配。並自行發展以下專屬社區網路使用功能:

專業流量監控

非一般同業使用MRTG只能監看社區總流量,本公司可監管每一IP流量狀況,控管確實。

社區總流量 社區每一IP使用量圖 單一用戶網路流程圖

自動登錄系統(業界唯一)

一般同業為確實控管安全,如有新加入之電腦,需打客服電話登記開通,既費時驗證身分與浪費通話費用,本公司精心研發網路自動開通系統,用戶可自行開通,省時省錢又方便。

 

全天候網路斷線監控(斷線警訊通知)

第一時間管理工程師接獲簡訊即時處理,無需等待用戶反應再處理。


............................................................................................................................................................................................................................
4. 創新 | 均依照社區網路大環境的現況下,依照各種不同的需求及服務,甚至於加強網路品質穩定性的管理效能,隨時研發各種新的管理技術,來維護網路品質的穩定及管理便利性。
.............................................................................................................................................................................................................................
5. 客服 | 有鑑於一般公司當客戶打電話客訴時,第一線的客服人員大多數均無立即替客戶處理的能力,僅能代為轉達相關人員。因此本公司的客服人員均為網路工程師,客戶即時反應,均可及時協助處理。提升整體效率,及客戶的寶貴時間。